Najpierw zobacz, jak rozumiemy Twój proces. Potem zdecyduj, czy chcesz za cokolwiek płacić.

Najczęstsze pytania

Bezpłatnie? Gdzie jest haczyk?

Haczyk jest taki, że liczymy na współpracę - i nie udajemy, że jest inaczej. Ryzykujemy kilka godzin swojej pracy, bo uznaliśmy, że łatwiej pokazać, jak rozumiemy Twój proces, niż przekonywać do tego przez telefon. Warsztat nie jest powiązany z żadną deklaracją z Twojej strony: decyzję podejmujesz dopiero wtedy, gdy masz przed sobą spisany zakres i wycenę.

Nie mam na to czasu.

Rozumiemy, dlatego nie umawiamy warsztatu na zapas. Najpierw jest krótka rozmowa: opisujesz proces, my mówimy, czy widzimy tu sens. Jeśli nie widzimy - nie zabieramy Ci kolejnych godzin. Jeśli widzimy, dopasowujemy termin do Twojego dnia i możemy zrobić to online. Bywa, że gdy dokładnie wiesz, czego chcesz, wystarcza pół godziny.

Robiliśmy już projekt IT i skończyło się źle.

To najczęstsza historia, jaką słyszymy - i dobrze o Twojej firmie świadczy, że w ogóle spróbowała. Zwykle nie udaje się dlatego, że zakres ustalono na papierze, a działający system trafił do Ciebie dopiero na końcu. U nas kolejność jest odwrotna: najpierw klikasz makietę, dopiero potem cokolwiek podpisujesz. Opowiedz nam podczas warsztatu, co poszło nie tak - to najlepszy materiał do projektowania, jaki możesz nam dać.

Mamy już ChatGPT i Copilota. Po co nam warsztat?

To dobry punkt startu i nie zamierzamy Cię z niego wypisywać. Różnica jest taka, że dopóki człowiek kopiuje dane do czatu i ręcznie przenosi odpowiedź dalej, proces wciąż jest ręczny - tylko z lepszym asystentem w środku. Podczas warsztatu patrzymy na to, co dzieje się pomiędzy narzędziami: gdzie coś trzeba przepisać, przypomnieć, sprawdzić i poprawić.

Jesteśmy za mali.

Możliwe - i powiemy Ci to wprost, jeśli tak wyjdzie. Ma to sens, gdy w jednym procesie siedzi kilka osób i ktoś regularnie przepisuje te same dane. Jeśli wszystko robi jedna osoba i sobie radzi, system zwykle nie jest tego wart. Interesuje nas bardziej, ile razy dziennie ktoś klika to samo, niż to, ile masz osób na liście płac.

Excel nam wystarcza.

Często wystarcza i nie mamy nic do Excela - sami z niego korzystamy. Pytanie brzmi, ile jest wersji tego pliku, kto wie, która jest aktualna, i co się dzieje, gdy autor jest na urlopie. Jeśli te odpowiedzi Cię nie niepokoją, zostań przy Excelu. Jeśli niepokoją - jest o czym rozmawiać.

Nie wiem dokładnie, czego chcę.

To nie jest przeszkoda, tylko powód, żeby usiąść. Wystarczy, że wiesz, co Cię irytuje albo gdzie robi się korek. Resztę rozkładamy na części razem - po to jest warsztat.

Muszę porozmawiać ze wspólnikiem.

Jasne. Zaproponuj termin, w którym możecie być oboje - warsztat bez osoby decyzyjnej zwykle kończy się umówieniem kolejnego warsztatu, a szkoda czasu. Po spotkaniu dostajesz spisane ustalenia, a jeśli uda się nazwać potrzebę - także klikalną makietę, więc jest co pokazać reszcie zarządu.

Co z naszymi danymi? Podpiszecie NDA?

Tak, podpisujemy NDA - wystarczy powiedzieć przed spotkaniem, chętnie na Twoim wzorze. Na samym warsztacie ustalamy, jakie dane w ogóle wchodzą do procesu, kto ma je widzieć i gdzie potrzebna będzie dodatkowa weryfikacja, techniczna albo prawna. Nie deklarujemy przez telefon, że „wszystko jest bezpieczne” - to się ustala na konkretach, nie na zapewnieniach.

A jeśli AI się myli?

Potrafi się mylić i nie udajemy, że jest inaczej. Dlatego nie projektujemy procesu tak, jakby model był nieomylny - tam, gdzie błąd kosztuje, stawiamy reguły, walidację albo akceptację człowieka. Pytanie nie brzmi „czy AI się myli”, tylko „czy AI ma tu decydować, czy wykonać powtarzalną robotę i przygotować materiał do Twojej decyzji”.

Zintegrujecie się z naszym ERP?

Nie odpowiemy na to przez telefon i nie będziemy zgadywać. Podczas warsztatu spisujemy, z czego realnie korzystasz, a potem sprawdzamy, co dany system udostępnia. Dopiero wtedy mówimy, co da się połączyć, co trzeba obejść, a czego nie ruszamy - i to trafia do spisanego zakresu, a nie do rozmowy.

Czy po warsztacie dostanę wycenę?

Tak - razem ze spisanym zakresem: co wchodzi, co nie wchodzi i w jakich etapach. Wcześniej nie podajemy kwoty, bo byłoby to zgadywanie. Osobno rozliczane są koszty, które i tak ponosisz u dostawców: zużycie modeli AI, telefonia, licencje narzędzi - te faktury zostają po Twojej stronie i mówimy o nich od razu, żeby nie było niespodzianek.

Czy potem muszę wziąć opiekę i rozwój?

Nie. Możesz wziąć sam system albo same automatyzacje i korzystać z nich samodzielnie. Opieka i rozwój są dla tych, którzy wolą nie zajmować się stroną techniczną - rozmawiamy o nich po wdrożeniu, nie przed.

Co zostaje, jeśli nie zdecyduję się na wdrożenie?

Spisany obraz Twojego procesu z warsztatu - sam w sobie użyteczny, bo porządkuje to, co dziś siedzi w kilku głowach i arkuszach. Zasady dotyczące materiałów, które powstaną przy okazji, w tym makiety, ustalamy przed spotkaniem albo tuż po nim - nie chcemy, żeby to była kwestia domysłów po żadnej ze stron.